/vision

Добрый день! Я аналитик, работаю над проектом pizza. Это точка входа — сессия Видения: прежде чем трогать требования, мы должны понять проблему, границы и замысел. Я буду вести вас по блокам, по одному вопросу за раз; на всё, что пока неизвестно, просто помечу открытый вопрос и пойдём дальше.

Начнём с рамки. Ничего о проекте, кроме имени «pizza», я пока не знаю, поэтому предлагаю рабочую гипотезу, а вы поправьте:

Рамка (гипотеза): «Это система, которая помогает пиццерии принимать и обрабатывать заказы на пиццу — от выбора в меню до выдачи/доставки — чтобы клиент получал свой заказ быстро и без ошибок, а персонал не тонул в бумаге и телефонных звонках».

Верно ли я понял замысел — или речь о чём-то другом? Если можно, опишите своими словами в двух-трёх предложениях: что это за система, какую проблему она решает и для кого она делается?